En wat hebben we nu ervan geleerd?
Bijna 7 maanden hebben we in Groningen geëxperimenteerd met de inzet van twitter en hyves in de communicatie van de afdeling Stadsdeelcoördinatie met wijkbewoners. Doel: "ervaren welke (on-) mogelijkheden de inzet van social media biedt en welke inspanning de organisatie (techniek, beheer en begeleiding) en haar medewerkers (kennis en vaardigheden) moeten verrichten om tot een gewenst resultaat te komen. Ook ervaren we of wijkbewoners deze manier van communiceren waarderen en zelf toepassen. We ondervinden of we díe wijkbewoners bereiken die we via de ‘traditionele’ communicatiekanalen niet bereiken." conclusies: meepraten in groepen op Hyves was niet succesvol; veel wijkbewoners zijn lid van meerdere groepen maar doen er niet zoveel mee. Via twitter hebben we meer wijkbewoners weten te bereiken. Bijeffect: ook veel professionals werkzaam in de wijk vinden twitter een handig medium om snel informatie te wisselen en vragen te stellen. Goede technische faciliteiten als een s